Mehr Zeit fürs Wesentliche
Das Telefon steht nicht still wegen Terminen?
Anruf, Kalender, Rückruf, Verschiebung, und das den ganzen Tag. Ihr Team kommt kaum noch zur eigentlichen Arbeit. Dabei könnten Ihre Kunden ihre Termine selbst online buchen, rund um die Uhr.
Kurz gesagt
Wie reduziere ich ständige Anrufe wegen Terminen?
Am wirksamsten durch eine Online-Terminbuchung: Kunden suchen sich freie Zeiten selbst aus, der Termin landet direkt in Ihrem Kalender, und das Telefon bleibt frei für das, was wirklich einen Anruf braucht. Die Nachfrage ist da. Laut Bitkom (2025) haben bereits 64 Prozent der Deutschen mindestens einmal einen Arzttermin online vereinbart.
So hilft KonzeptCode
Kunden buchen selbst.
Wir bringen die Terminbuchung auf Ihre Website und verbinden sie mit Ihrem Kalender, damit das Telefon entlastet wird.
Der Unterschied
Alles am Telefon oder Kunden buchen selbst.
Jeder Terminanruf bindet Ihr Team. Eine Online-Buchung nimmt einen Teil davon ab, rund um die Uhr.
Solange Termine nur am Telefon laufen, ist Ihr Empfang dauernd unterbrochen. Wir bringen die Buchung auf Ihre Website und bleiben Ihr fester Partner dafür.
Termine nur am Telefon
- Das Telefon klingelt den ganzen Tag
- Der Empfang kommt nicht zur eigentlichen Arbeit
- Buchungen nur zu den Öffnungszeiten
- Zettel und Doppeleingabe in den Kalender
Mit Online-Terminbuchung
- Kunden buchen selbst, rund um die Uhr
- Der Empfang wird spürbar entlastet
- Termine landen direkt im Kalender
- Automatische Erinnerungen gegen Ausfälle
Häufige Fragen
Ja, zunehmend. Die Buchung wird so einfach wie möglich gehalten, und das Telefon bleibt natürlich weiter offen für alle, die lieber anrufen.
In der Regel ja. Viele Kalender- und Praxissysteme bieten Schnittstellen. Ob Ihres passt, prüfen wir im Erstgespräch.
Ja. Wir richten alles DSGVO-konform ein und hosten auf Servern in Deutschland, damit Patienten- und Kundendaten geschützt bleiben.
Wenn ein Teil Ihrer Kunden online bucht, sinkt die Zahl der Terminanrufe spürbar. Wie stark, hängt von Ihrer Kundschaft ab, das schätzen wir vorab ehrlich ein.
Ja. Online-Terminbuchung passt für Praxen, Kanzleien, Friseure, Werkstätten und viele Dienstleister, überall, wo Termine vergeben werden. Mehr dazu auf unserer Seite zum Digitalen Mitarbeiter.