Ne perdez plus aucune demande
Les demandes envoyées via votre formulaire n’arrivent-elles tout simplement pas ?
Un client affirme vous avoir écrit, mais vous n’avez jamais rien reçu. Un formulaire silencieux et défectueux engloutit les demandes sans que personne ne s’en aperçoive. Nous vérifions la délivrabilité, la réparons et la surveillons.
En bref
Pourquoi mon formulaire de contact n’envoie-t-il aucun e-mail ?
Le plus souvent pour l’une de trois raisons : une configuration de messagerie erronée, les e-mails qui atterrissent dans les spams, ou un plugin défectueux. Nous vérifions l’ensemble du parcours de contact, sécurisons la délivrabilité et mettons en place un monitoring, afin qu’un formulaire mort n’engloutisse plus jamais de demandes à votre insu.
Comment KonzeptCode vous aide
Pour qu’aucune demande ne se perde plus.
Nous vérifions, réparons et surveillons la délivrabilité de vos formulaires et de vos e-mails.
La différence
Les demandes disparaissent ou arrivent.
Un formulaire défectueux est l’erreur la plus coûteuse : des demandes existent, mais elles ne vous parviennent jamais.
Tant que personne ne surveille la délivrabilité, vous remarquez la panne en dernier, souvent seulement par le biais d’un client mécontent. Nous vérifions, réparons et gardons un œil dessus. Plus d’informations sur le suivi continu sur notre page consacrée à l’infogérance informatique.
Formulaire sans surveillance
- Les e-mails se perdent en silence
- Les demandes atterrissent dans les spams
- Vous remarquez la panne en dernier
- un client mécontent vous contacte
Vérifié et surveillé
- Délivrabilité testée et sécurisée
- Les e-mails arrivent dans la boîte de réception
- Le monitoring signale les pannes
- un interlocuteur dédié
Questions fréquentes
Envoyez-vous une demande de test et vérifiez votre boîte de réception ainsi que votre dossier spam. Si rien n’arrive, cela vient le plus souvent de la configuration de messagerie. Nous vérifions cela intégralement.
Souvent parce que les e-mails sont envoyés sans authentification sécurisée. Avec un envoi correctement configuré, ils arrivent de manière fiable dans la boîte de réception.
Grâce à un monitoring qui vérifie régulièrement le formulaire et la délivrabilité et qui déclenche l’alerte avant que des demandes ne se perdent.
Oui. Nous reprenons les pages et formulaires existants, réparons la délivrabilité et en assurons le suivi, quel que soit celui qui les a créés.
Une délivrabilité défaillante se corrige généralement à court terme. La rapidité exacte dépend de la cause : nous le voyons après un bref contrôle.