Ne manquez plus aucune demande
Les demandes reçues après la fermeture sont perdues ?
En journée, vous êtes sur le chantier ou chez vos clients, le soir les demandes arrivent, et le lundi le prospect est déjà passé chez la concurrence. Pourtant, un assistant numérique pourrait capter chaque demande 24 h/24.
En bref
Comment ne plus perdre de demandes après la fermeture ?
En laissant un assistant numérique recueillir les demandes 24 h/24 : un chatbot ou un formulaire intelligent sur votre site réceptionne la requête, donne aussitôt une réponse au client, la pré-qualifie et vous transmet le tout de façon groupée. Ainsi, le prospect est déjà pris en charge avant même que vous ne le rappeliez le lendemain matin.
Voici comment KonzeptCode vous aide
Chaque demande est captée.
Nous installons sur votre site un assistant qui réceptionne les demandes lorsque vous n’êtes pas disponible.
La différence
Les demandes se perdent ou sont captées.
Qui n’est pas joignable le soir perd souvent le contrat au profit de celui qui répond plus vite.
Vous ne pouvez pas être partout à la fois. Un assistant capte les demandes pendant que vous travaillez, et nous restons votre partenaire dédié pour cela. Si ce sont surtout les demandes de rendez-vous qui vous intéressent, la prise de rendez-vous en ligne vous aide de façon plus ciblée.
Joignable uniquement en journée
- Le soir et le week-end, personne ne répond
- Impossible de prendre les appels depuis le chantier
- Le client part chez la concurrence
- Les demandes se perdent dans la boîte de réception
Avec un assistant numérique
- Les demandes sont enregistrées 24 h/24
- Le client reçoit aussitôt une réponse
- Pré-qualifiées et regroupées chez vous
- Vous réagissez quand cela vous convient
Questions fréquentes
Non. Il capte les demandes, donne une première réponse et pré-trie. C’est vous qui menez l’échange et concluez le contrat, mais en étant préparé plutôt que pris au dépourvu.
Comme vous le souhaitez : regroupées par e-mail, dans votre boîte de réception ou directement dans votre système. Nous mettons en place le canal qui vous convient.
Selon la configuration, oui. De nombreux clients préfèrent écrire par ce biais. Ce qui est pertinent dans votre cas, nous le déterminons lors du premier entretien.
L’assistant réceptionne et confirme que la demande est bien arrivée. Pour le client, c’est nettement mieux que de n’avoir aucune réaction jusqu’au lendemain.
Oui. Que ce soit sur le chantier ou en rendez-vous, l’assistant capte les demandes pendant que vous travaillez. Pour en savoir plus, consultez notre page sur le Collaborateur numérique.