Soforthilfe und feste Betreuung

Website offline und niemand zuständig?

Die Seite ist plötzlich weg, der alte Webmensch nicht erreichbar, und jede Stunde offline kostet Sie Anfragen und Vertrauen. Ab jetzt kümmert sich ein fester Ansprechpartner, der ans Telefon geht.

technical-support
Sofort
wir prüfen umgehend, woran es liegt
partnership
1:1
ein fester Ansprechpartner, der rangeht
cloud-server
DE
Hosting und Server in Deutschland
seo
Monitoring
meldet Ausfälle automatisch

Kurz gesagt

Was kann ich tun, wenn meine Website offline ist?

Prüfen Sie zuerst über einen Down-Checker, ob die Seite für alle nicht erreichbar ist oder nur bei Ihnen. Ist sie für alle weg, hilft kurzfristig der Hosting-Anbieter. Dauerhaft schützt nur eine feste Betreuung, die Ausfälle überwacht und schnell reagiert. Genau das übernehmen wir, mit einem festen Ansprechpartner statt Warteschleife.

So hilft KonzeptCode

Was wir übernehmen.

Wir bringen Ihre Website wieder online und sorgen dafür, dass sie es bleibt, mit einem festen Ansprechpartner.

technical-support
Soforthilfe bei Ausfall
Wir schauen, woran der Ausfall liegt, und bringen Ihre Seite wieder online.
partnership
Ein fester Ansprechpartner
Eine Person, die Ihre Seite kennt und ans Telefon geht. Keine anonyme Ticket-Schlange.
cloud-server
Hosting in Deutschland
Schnelle, stabile Server in Deutschland, DSGVO-konform und von uns betreut.
seo
Monitoring rund um die Uhr
Wir bemerken Ausfälle automatisch, oft bevor Ihre Kunden sie überhaupt sehen.
competence
Updates und Backups
Regelmäßige Updates und externe Backups, damit es gar nicht erst kracht.
window
Auch fremde Websites
Wir übernehmen auch Seiten, die von jemand anderem gebaut wurden.

Der Unterschied

Niemand zuständig oder ein fester Partner.

Im Störungsfall zählt, dass jemand rangeht, der Ihre Seite kennt und sie wieder zum Laufen bringt.

Wenn niemand zuständig ist, wird jeder Ausfall zum Stillstand. Wir übernehmen Hosting und Betreuung mit einem festen Ansprechpartner, der erreichbar ist.

Niemand kümmert sich

  • Bei Ausfall niemanden zum Anrufen
  • Der Ersteller ist nicht mehr erreichbar
  • Keine Updates, keine Backups
  • Jeder Ausfall kostet Anfragen und Vertrauen

Mit KonzeptCode

  • Ein fester Ansprechpartner, der rangeht
  • Monitoring meldet Probleme früh
  • Updates und Backups laufen automatisch
  • Schnelle Reaktion bei Störungen

Häufige Fragen

Rufen Sie die Seite über das Mobilfunknetz oder einen Down-Checker auf. Ist sie überall nicht erreichbar, liegt es am Server oder Hosting, nicht an Ihrem Anschluss.

Wenn niemand die Seite betreut, oft niemand. Genau das ändern wir: Sie haben einen festen Ansprechpartner, der im Störungsfall reagiert.

Ja. Wir übernehmen bestehende Websites, sichern sie, halten sie aktuell und betreuen sie weiter, unabhängig davon, wer sie gebaut hat.

Durch Monitoring, regelmäßige Updates, externe Backups und stabiles Hosting in Deutschland. Mehr dazu auf unserer Seite zur IT-Betreuung.

Sie erreichen einen festen Ansprechpartner direkt, statt in einer Warteschleife zu landen. Wie schnell genau, hängt vom Umfang Ihrer Betreuung ab, das klären wir vorab.

Soforthilfe

Ihre Website soll einfach laufen?

Ist Ihre Website gerade offline? Rufen Sie uns an, wir schauen sofort, woran es liegt. Geht es um die laufende Betreuung, buchen Sie gern ein kurzes Gespräch.

⏱️
15 Minuten, mehr nicht
Kurzes Gespräch, klare Einschätzung. Kein Marathon-Call.
🛡️
Fester Ansprechpartner
Im Störungsfall erreichen Sie immer dieselbe Person.
🔒
Kein Verkaufsdruck
Kostenlos und unverbindlich. Kein Druck.
Herzogenrath bei Aachen, Projekte deutschlandweit