Directe hulp en vaste ondersteuning
Website offline en niemand verantwoordelijk?
Uw site is opeens weg, de oude webbeheerder is onbereikbaar en elk uur offline kost u aanvragen en vertrouwen. Vanaf nu zorgt een vast aanspreekpunt dat de telefoon opneemt.
Kort gezegd
Wat kan ik doen als mijn website offline is?
Controleer eerst via een down-checker of de site voor iedereen onbereikbaar is of alleen voor u. Is de site voor iedereen weg, dan helpt op korte termijn de hostingprovider. Blijvende bescherming biedt alleen een vaste ondersteuning die storingen bewaakt en snel reageert. Precies dat nemen wij op ons, met een vast aanspreekpunt in plaats van een wachtrij.
Zo helpt KonzeptCode
Wat wij overnemen.
Wij brengen uw website weer online en zorgen dat dat zo blijft, met een vast aanspreekpunt.
Het verschil
Niemand verantwoordelijk of een vaste partner.
Bij een storing telt dat iemand opneemt die uw site kent en hem weer aan de praat krijgt.
Als niemand verantwoordelijk is, wordt elke uitval een stilstand. Wij nemen hosting en ondersteuning over met een vast aanspreekpunt dat bereikbaar is.
Niemand bekommert zich erom
- Bij uitval niemand om te bellen
- De maker is niet meer bereikbaar
- Geen updates, geen back-ups
- Elke uitval kost aanvragen en vertrouwen
Met KonzeptCode
- Een vast aanspreekpunt dat opneemt
- Monitoring meldt problemen vroeg
- Updates en back-ups lopen automatisch
- Snelle reactie bij storingen
Veelgestelde vragen
Open de site via het mobiele netwerk of een down-checker. Is de site overal onbereikbaar, dan ligt het aan de server of hosting, niet aan uw aansluiting.
Als niemand de site beheert, vaak niemand. Precies dat veranderen wij: u heeft een vast aanspreekpunt dat bij een storing reageert.
Ja. Wij nemen bestaande websites over, beveiligen ze, houden ze actueel en blijven ze beheren, ongeacht wie ze heeft gebouwd.
Door monitoring, regelmatige updates, externe back-ups en stabiele hosting in Duitsland. Meer daarover op onze pagina over IT-beheer.
U bereikt direct een vast aanspreekpunt, in plaats van in een wachtrij te belanden. Hoe snel precies, hangt af van de omvang van uw ondersteuning, dat bespreken wij vooraf.