Keine Anfrage mehr verlieren
Kommen Anfragen über Ihr Formular gar nicht an?
Ein Kunde sagt, er habe geschrieben, aber bei Ihnen ist nie etwas angekommen. Ein stilles, defektes Formular verschluckt Anfragen, ohne dass es jemand merkt. Wir prüfen die Zustellung, reparieren und überwachen sie.
Kurz gesagt
Warum sendet mein Kontaktformular keine Mails?
Meist aus einem von drei Gründen: eine fehlerhafte Mailkonfiguration, die Mails landen im Spam, oder ein Plugin ist defekt. Wir prüfen die ganze Kontaktstrecke, stellen die Zustellung sicher und richten ein Monitoring ein, damit ein totes Formular nie wieder unbemerkt Anfragen verschluckt.
So hilft KonzeptCode
Damit keine Anfrage mehr verloren geht.
Wir prüfen, reparieren und überwachen die Zustellung Ihrer Formulare und Mails.
Der Unterschied
Anfragen verschwinden oder kommen an.
Ein defektes Formular ist der teuerste Fehler: Es gibt Anfragen, aber sie erreichen Sie nie.
Solange niemand die Zustellung überwacht, merken Sie den Ausfall zuletzt, oft erst durch einen verärgerten Kunden. Wir prüfen, reparieren und behalten es im Blick. Mehr zur laufenden Betreuung auf unserer Seite zur IT-Betreuung.
Formular ohne Überwachung
- Mails gehen still verloren
- Anfragen landen im Spam
- Sie merken den Ausfall zuletzt
- ein verärgerter Kunde meldet sich
Geprüft und überwacht
- Zustellung getestet und gesichert
- Mails landen im Posteingang
- Monitoring meldet Ausfälle
- ein fester Ansprechpartner
Häufige Fragen
Senden Sie sich selbst eine Testanfrage und prüfen Sie Posteingang und Spam-Ordner. Kommt nichts an, liegt es meist an der Mailkonfiguration. Wir prüfen das vollständig.
Oft, weil die Mails ohne sichere Authentifizierung verschickt werden. Mit einem richtig eingerichteten Versand landen sie zuverlässig im Posteingang.
Durch ein Monitoring, das Formular und Zustellung regelmäßig prüft und Alarm schlägt, bevor Anfragen verloren gehen.
Ja. Wir übernehmen bestehende Seiten und Formulare, reparieren die Zustellung und betreuen sie weiter, unabhängig davon, wer sie gebaut hat.
Eine defekte Zustellung lässt sich meist kurzfristig beheben. Wie schnell genau, hängt von der Ursache ab, das sehen wir nach einer kurzen Prüfung.